Kudeaketa sistema

Orrialdearen edukia

FREMAPek konpromisoa du, bere Misioa, Ikuspegia eta Balioak, etengabeko hobekuntzan eta berrikuntzan oinarritutako bere kudeaketa eredua mantentzeko eta hobetzeko. Zerbitzuan bikaintasuna eta kudeaketan bikaintasuna dira horren gakoak, indarrean dagoen esparru legegilearen barruan.

Kalitate politika pdf formatuanEsteka hau leiho berri batean irekiko da agiriaren helburua da FREMAP orientatzen duten jarduketa printzipioak finkatzea, bere helburu estrategikoak lortzeko. Ondorioz, lortzen da erreferentziazko erakundea izatea eta interes-talde nagusien aurreikuspen eta interesei erantzutea.

Politika hori laguntzeko, FREMAPek zuzendaritzak bultzatutako kudeaketa sistema bat du, ikuspegi sistematikoa eransten diolarik bere eguneroko jarduerari. Aipatutako kudeaketa sistema finkatzeko, ezartzeko eta hobetzeko, UNE-EN 9001:2015 arau estandarrari jarraitzen zaio.

FREMAPen politikak

Ziurtagiriak eta egiaztapenak

ISO 9001 Kalitatearen Kudeaketa Sistema

IQNet ZiurtagiriaAENOR ISO 9001 Ziurtagiria 

FREMAPek AENORek 1996tik ziurtatutako UNE-EN ISO 9001:2015 Arauaren araberako Kalitatearen Kudeaketa Sistema du. Hori lurralde nazional guztiko FREMAPen zentro guztietarako da, bai anbulatorioetarako, bai ospitaleetarako eta administrazio zentroetarako.

EFQM 500 + Europar Bikaintasuna

EFQMEuropar Bikaintasuna 500+ 

FREMAPek Europako Bikaintasuneko EFQM ereduan oinarrituta garatzen du bere kudeaketa sistema, eta, 2006tik, Europako Bikaintasuneko 500+ ziurtagiria du, maila gorenean, lurralde nazional osoko anbulatorio, ospitale eta zentro administratibo guztietarako.

Ziurtagiria berritu zenean, 2018ko otsailean, FREMAPek 575-625 puntu tarteko emaitza lortu zuen, eta emaitza hori Espainiako enpresa bakar batzuk baino ez dute lortu.

MADRID EXCELENTE Berme-marka

Madrid Excelente  

Horrez gain, 2001etik, FREMAPek MADRID EXCELENTE Berme-marka du, eta egiaztatu izan zaio marka horrek eskatzen dituen kalitate eta bikaintasun irizpideak betetzen dituela.

2008an FREMAPek Madrid Excelente Saria jaso zuen bezeroen konfiantzagatik, Enpresa Handia kategorian.

ISO 14001 Ingurumen Kudeaketa Sistema

IQNet ZiurtagiriaIngurumen Kudeaketako AENOR Ziurtagiria 

FREMAPek AENORek 2000. urtetik ziurtatutako UNE-EN ISO 14001:2015 Arauaren araberako eta ingurumen kontzeptuak integratzen dituen kudeaketa sistema du. Hori lurralde nazional guztiko FREMAPen zentro guztietarako da, bai anbulatorioetarako, bai ospitaleetarako eta administrazio zentroetarako.

ISO 27001 Informazioaren Segurtasunarerako Kudeaketa Sistema

IQNet ZiurtagiriaAENOR SI-0014-2018 Ziurtagiria 

FREMAPek AENORek 2018tik ziurtatutako UNE-ISO/IEC 27001:2013 Arauaren araberako informazioaren segurtasunerako kudeaketa sistema bat du. Hori lurralde nazional guztiko FREMAPen zentro eta jarduera guztietarako da, bai anbulatorioetarako, bai ospitaleetarako eta administrazio zentroetarako.

Bequal Ziurtagiria

Bequal Ziurtagiria  

2018ko martxoan, FREMAPek berriro lortu du Bequal ziurtagiria, PLUS kategorian. Haren bidez aitortzen dira 2014an jasotako ziurtagiritik ezintasunen bat duten pertsonen alde ezarritako politika integratzaileak eta egindako hobekuntzak. Horrela, Bequal Fundazioak ezintasunen bat duten pertsonen aukera berdintasunaren eta diskriminaziorik ezaren aldeko prozedurak eta politikak saritzen ditu, baita FREMAPek ezintasunen bat duten pertsonei enplegu gehiago eta hobea, kalitate handiagokoa, emateko hartutako konpromisoa ere.

Bequal Ziurtagiriak hainbat alderdi egiaztatzen ditu. Batetik, enpresek betetzen dutela 50 langile baino gehiagoko enpresetarako ezarritako enplegu erreserbaren % 2ko lege kuota; eta, bestetik, enpresaren alorretan ezintasunaren aldeko politikak integratzen direla. Politika eta prozedura horiek erraztu egiten dute ezintasuna duten pertsonen laneratzea enpresa horietan.

Iraunkortasunaren eta gobernu korporatiboaren urteko txostenaren egiaztapena

FREMAPek iraunkortasunaren eta gobernu korporatiboaren urteko txostena egiten du 2003. urtetik, Global Reporting Initiativen ezarritako irizpideen arabera, iraunkortasun txostenetarako nazioarteko estandarrik zorrotzena dena, eta txosten horri dagokion kanpoko egiaztapena egiten da erakunde independente baten bitartez.

ENACek ziurtatutako metrologia laborategia UNE EN ISO/IEC 17025 arauaren arabera

ENAC Zigilua Rla Zigilua

FREMAPen metrologia dimentsionaleko laborategia berregokitzapen profesionaleko zerbitzuarena da eta 1995etik ENACek (Egiaztatze Erakunde Nazionala) ziurtatuta dago honako erreferentzia zenbaki honekin: 11/LC10.004, Espainiako industriari laborategian eta "in situ" kalibraketak egiteko UNE EN ISO/IEC 17025 arauaren arabera ("Entsegu eta kalibraketa laborategietako eskuduntzarako baldintza orokorrak"). Madrilgo Erkidegoko Laborategien Sareko (RLA) kide ere bada, 186 zenbakiarekin.

Informazio gehiagorako, joan zaitez orri ofizial honetara Metrologia Dimentsionalaren Laborategia.

Lan-arriskuen Prebentzio Sistemaren Legezko Auditoretzaren Ziurtagiria

Prebentzioari buruzko 31/1995 Legean eta Prebentzio Zerbitzuen Araudia onartzen duen 39/1997 Errege Dekretuan ezarritakoa betetzeko, FREMAPek kanpoko auditoretza egiten dio bere prebentzio sistemari lau urtez behin.

Enpresan Segura Mugikortasunaren Asturiaseko zigilua

Asturiaseko Mugikortasuna ziurtatuta Enpresa 

Onartzen du FREMAPek du Segura Mugikortasunaren Asturiaseko zigilua, sustatzen du eta Enpresetan Bideko Segurtasun-planen ezarpenaren bidez laneko trafikoko segurtasunaren kudeaketa pizgarria, Segura Mugikortasunaren Gidaren baldintzen arabera egindako Enpresan por la DGT eta el IAPRL 2016an.

Ziurtatutakoa Hand Center Trauma

Ziurtatutakoa Hand Center Trauma 

El Hand Center Trauma da emandako onespen bat por la FESSH (Federation of the European Societies for Surgery of the Hand) Majadahondako FREMAPen Ospitalera urtetik 2017 eskuzko kirurgian egiaztapena maximo bezala.